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Comment fonctionne Mondial Relay pour ma livraison de commande BiOdidoo ?

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MONDIAL RELAY

Livraison en Points Relais® en France, Belgique, Luxembourg ou Espagne

Livraison directement dans l'un des 6 000+ Points Relais® sur 4 pays du réseau Mondial Relay, c'est l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix !
Mondial Relay met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés*, à partir de la prise en charge, pour une livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Pour les livraisons en Espagne, le délai est de 5 à 7 jours*.

Dès que le colis est disponible, vous êtes prévenu par SMS ou par mail. Vous avez ensuite jusqu'à 14 jours pour aller retirer votre colis au point relais.
Le colis est remis au destinataire contre présentation d'une pièce d'identité et contre signature.

* Ce sont des délais moyens constatés qui ne sont pas garantis et qui ne peuvent pas faire l'objet d'un éventuel dédommagement.

 

RETOUR DE COLIS

Que votre commande ait été livrée en Point Relais® ou non, retourner vos articles en les déposant dans votre Point Relais est possible. Vérifiez les conditions de retour de BiOdidoo et emballer soigneusement vos produits. Vous pourrez suivre votre retour grâce au reçu qui vous sera remis. Déposer, c'est envoyer !